该案疑点：延迟报案，深夜时分出险，换驾及酒驾风险大。

2021年05月25日，天信公估陕西分接到调查委托，调查员秉承公平、公正和专业的作业原则，第一时间对该案展开了深入的调查，真相果然并不是外表看起来那么的纯粹和简单。

2021年05月31日17时，调查员约见了标的车司机杨女士，据其叙述：事发时突然有人影通过，为躲避就不幸撞上了桥，杨女士当场晕了过去，醒来后发现副驾驶的彭某被夹住了，老公王某随后报警，具体的情况记不清楚了，后面交警和消防车来了，消防把江某救出来后就送医院救治了，交警部门也有做酒精测试。

杨女士与随行男子两人不仅态度强硬而且不配合，就连随后的面访笔录也不愿意签字按手印，要求调取杨女士通话详单也被拒绝，而这一切似乎都有备而来。

2021年06月01日09时，调查员抵达当地执法停车场：车内有行车记录仪，但未发现内存卡，车内未发现血迹及发丝，气囊爆破弹出，随即联系了修理工携带检测电脑及备用电瓶前往停车场，尝试调取标的车气囊爆破时间。

经检测车内部线路断裂无法通电，故无法调取标的车气囊爆破时间，一环接一环，环环相扣，高手过招，调查员不禁打起十二万精神，全力以赴。

2021年06月01日17时11分，核查员前往事故当地大桥复勘事故现场。经调查发现：从乳品厂小区出发行驶至事故现场共计2.6公里，行驶时长约5分钟许，事故路段为双向4车道，道路宽阔。

未发现有人行道且未发现人员通过，上桥处有一卡口抓拍，或许这个监控会成为破案的关键。

2021年06月02日，调查员在交警大队见到了该案经手人，据王警官说：案发当晚23时许接到报案，10分钟内抵达，驾驶员酒精测试未有异常，并表示随后有对此案进行了调查，调取了监控但是均未有直接证据证明有换驾行为，便出具了交警责任认定书。

核查员随即提出上桥有一卡口抓拍，警官以未拍到肇事车辆为由不愿协助，关键证据调取无望，唯有另想办法。

2021年06月03日，调查员前往渭南市其他大队调取了标的当天的卡口抓拍。经调取标的车事故当天卡口信息显示：当天夜间均未发现监控信息，白天为一名男性驾驶，后调取标的车近一周卡口信息发现，标的车司机都为男性驾驶。

故调查员分析：此男性应该为车主王某，且可推断驾驶员杨女士很少驾驶标的车。

2021年06月04日－15日，核查员多次联系杨女士要求面见王先生，但都以工作繁忙为由，拒绝了请求。

2021年06月18日，应王先生要求，面访在当地保险销售从业者的陪同下在某保险公司进行，其表示：事故发生时由于坐在后排睡着了，事故发生后车里面什么情况也忘记了，交警、120有没有来也记不清楚了；随后核查员对王先生提供的通话详单进行分析。

经过电话通话记录分析：王先生当晚事故发生后，与王女士通话最为频繁，有20多次通话，并且通话归属地也不一致，杨女士当晚是在渭南接通的，王先生在西安市打的电话，调查员随即提出了自己的疑问，王先生解释当晚喝多了，不小心按到导致通话频繁，随后询问为何喝多的情况下可以联系李某，并告知二人事故现场位置，王先生无法解释，随即便情绪失控并谩骂。

2021年06月18日17时，核查员电话联系杨女士夫妻二人此案件的疑点，并告知二人骗保所要承担的法律责任，但二人均不承认，并不愿再会面。

2021年06月21日，调查员前往当地交警大队将掌握的证据告知办案民警，并要求办案民警将此案件重新调查，经过长时间与办案民警的沟通，最终办案民警同意了要求。

2021年06月30日，交警队办案民警电话联系调查员，告知王先生承认了自己换驾的事实，随即核查员前往当地交警队。

最终，王先生签署了《被保险人自愿放弃索赔申请书》。