2022年08月18日，天信公估接到保险公司的调查委托，秉承着“公平、公正和专业”的作业原则，对该案调查如下：

思路分析：首先调查被保险人交通事故死亡一案是否属实，受伤机制是否符合受伤原理；其次排查被保险人是否有癌症、心脏病史等疾病史，排查既往疾病史，剔除不承保项。

为了了解事故的真实情况，调查员首次面访了小李（被保险人儿子简称），确认其与被保人为父子关系，目前在北京市某政府单位工作。

据了解，被保险李某今年59岁，家有妻子和83岁的母亲，在某有色金属有限公司就职9年，职位为行政部长，小李告知被保人李某平日身体健康，无任何不舒服的情况。

事故经过：事故当晚被保险人车辆发生三车相撞事故，其余车辆现场逃逸，交警部门正在追查当中，同车3人：两人死亡(驾驶员和被保险人李某送医途中死亡）、刘某重伤，此案正在进一步调查当中，暂未注销户籍。

经过家属的面访，暂未发现异常，事故事实还需要进一步佐证。

经过医保和投保记录分析：被保险人李某身体状况风险比较大，并没有小李说的那样平日身体健康，无任何不舒服，而有心脏病等疾病史是不在承保范围内的，以此为突破口，可进一步的调查被保人的身体状况。

随后，调查员走访了北京某社区医院，以被保险人身份证查询被保人门诊记录发现自2019年至今多条门诊慢特病记录：2019年03月06日，患者诊断：冠心病。既往史：冠心病|动脉粥样硬化|高脂血症|脑性眩晕。

调查员通过被保险人姓名分布时间段检索该院病案系统，发现住院记录1条：2019年10月19日至2019年10月22日共住院3天，主诉：胸痛不适25小时；病历明确记载：以“冠心病”收入院……

综合上所述，被保险人投保前既往确诊冠心病，违反保单特别约定第1条：“若被保险人存在精神、行为障碍或患有恶性肿瘤、心脏病、肢体瘫痪则不在承保范围。

在授权同意的情况下，调查员仔细、耐心的跟被保人家属解释保险条款，说明心脏病不在承保的范围内，并且给出我们的调查结论及理论依据，最后获得家属的认可。

最终，最终此案成功减损9.9万。