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湖北分 | 理赔见真情,温暖见人心

发布时间:2022-09-16 17:48:28点击:

近日,天信公估湖北分收到了某车主送来一面写有“理赔见真情,温暖见人心”的锦旗,以感谢湖北分车险公估师张雄及小组主管叶康,因在客户出险诉讼期间其小组提供了积极的协助,有效的解决了车主被高额索赔,漫天要价的烦恼。


据悉,3月8号理赔员张雄接到了此案的派工,在事故理赔处理过程中,本次三者事故维修费总共也就500元(半杠油漆),但是在后续理赔中,对方竟然向法院找我方车主主张索赔66324.54元(误工费,营运费,精神损失费等杂七杂八的费用),这可愁坏了车主,怎么就被索赔6万多了……


湖北分 | 理赔见真情,温暖见人心(图1)


本案由张雄本人亲自处理的,其中经过自然再清楚不过了,当车主找到理赔员张雄寻求帮助时,张雄义不容辞,在诉讼期间,为车主提供了暖心的服务和耐心的解答,优秀的诠释天信“专业如一,温暖守护”的服务原则,解决客户所遇到的问题,提供事故理赔证据,在与法院、三者方沟通等。庭审中,法官认真审核了我司提供的证据材料,耐心听取我们查勘员的意见,对案件事实及事情经过有了更清楚地认识。


最终功夫不负有心人,对方以失败告终,成功的守护了我方车主正当权益,不至于蒙受不该有的损失。


车主十分感激天信查勘员的暖心服务,赠送锦旗表达了感谢和赞许,一面锦旗,是一份肯定,更是一份责任,天信公估将一如既往的继续秉承“以事实第一真相为工作过原则”和保持“专业如一,温暖守护”的服务理念,尽职尽责,暖心守护保险双方的合法权益不被侵犯。