2023年7月11日—12日，天信公估海南分新入职的农险公估师们在海南乐东黎族自治县的芒果园接受为期2天的芒果实操理赔流程培训。

培训当日，现场笼罩在7月骄阳之下，但是阻挡不了天信公估海南分农险公估师们热情高涨的学习热情，我们海南分的农险理赔主管全程指导公估师们现场的查勘工作和讲解理赔中的注意事项。现场无人机融入到农险理赔实操培训中，以卫星遥感、无人机、移动端“天空地”三位一体的农险科技应用，可对投保区块的位置信息，受灾程度和受灾范围等进行精准定位，通讨科技赋能，助力芒果险业务发展。

芒果种植受台风的影响最大的阶段为开花至果树成熟期间，此时若遭受较大台风袭击，严重可造成全年绝收，损失较大。培训现场模拟当地种植户遇到台风大灾天气理赔报案，给出报损数据，让我们天信海南分新入职的农险公估师模拟抵达果地现场查勘，计算出果地报案理赔的实际金额。

通过两天的实地强大模拟培训，农险专家的全程理赔指导，无人机赋能，各个查勘员之间相互交流理赔经验，取长补短，大大地提高了天信公估海南分新入职农险公估的作业技能，有效缩短了查勘时间，提高承保理赔服务质效。