2023年7月14日，在大地保险半年总结的会议上，天信公估广东分东莞机构理赔员植志峰因工作表现突出，荣获中国大地保险东莞分公司车意险理赔部“技能标兵之十佳理赔卫士”称号，为他点赞。

说起植志峰这个刚刚三十而立的壮实小伙儿，无论客户还是同事都一致称赞。他在本职工作中尽职尽责，在省市公司技能考核中获得殊荣，在骗赔行动中给钻漏洞的不法分子狠狠地重拳一击。无论昼夜，还是寒暑，始终以“专业如一，暖心服务”的工作理念勤恳踏实地做好每一件事情。

2023年5月19日晚上8点20分左右，“锋哥”接到派案便第一时间抵达了事故现场，在案件处理过程中，他发现驾驶员眼光闪躲，语气紧张，话语吞吐不清晰，询问事故发生的经过描述不清晰，有故意一笔带走的行为；现场查勘环境异常，因交警事故协议书已开，标的车与三者车同姓，身份证号码基本也一致，初步判定双方为同村相互认识的人，现场照片体现碰撞力度较小，难以造成标的车左前大灯破碎，现场碎片不齐，碰撞造成前部受损，受损部位带有蓝色油漆，三者车为白色车辆，故初步判断标的车受损痕迹非本次事故造成，随后经过认真仔细地调查取证，跟交警部门有理有据地推翻原有责任判定，与驾驶员耐心解释其中利害关系，最后驾驶员终于承认摆放现场的行为。

而这都只是调查工作的日常片段，不仅需要胆大心细，也需要据理力争，考验体力同时也考验智慧，入职才两年的他，成功地从菜鸟逆袭为理赔技能标兵，而这些升级和荣誉获得的背后是他对自我的严格要求、对工作的扎实细致、对服务的不断追求。始终如一地坚守在调查前线，在平凡的岗位上默默地奉献自己的光和热，倾尽所有心力为客户排忧解难。

像这样的“锋哥”不止有一个，在天信公估的查勘、调查队伍中还有很多。他们默默坚守在一线，不分昼夜，穿梭在大街小巷，舍小家为大家，怀揣着对工作的热情和对梦想的追求，永不停歇地奔跑在查勘路上，用实际行动践行客户至上的服务承诺。