今年第11号台风“海葵”三次登陆，两小时内先后“袭击”福建和广东，闽粤沿海遭遇持续强降雨，带来了山洪、泥石流、山体滑坡、中小河流洪水、城乡内涝等此生灾害，给当地的企业、居民百姓的生活和财产安全带来了影响的严重。

截至9月6日17时，台风“海葵”及其带来的强降雨已造成福建省159.16万人受灾，转移群众29.41万人；农作物受灾面积9949.71公顷，倒损房屋2537间，直接经济损失50.54亿元。

广东省气象局预计，8日，受“海葵”残余环流和季风影响，全省仍有强降水，其中，珠江三角洲市县、清远有暴雨到大暴雨，局部特大暴雨，粤东市县、云浮、茂名、阳江和韶关南部有大雨，局部(大)暴雨。9日，粤西市县有大雨到暴雨、局部大暴雨，珠江三角洲南部和粤东沿海市县有中到大雨、局部暴雨。

面对台风“海葵”残余造成的极端降雨，为减少此生灾害对人民群众造成的财物损失，天信公估总指挥部第一时间启动紧急预案，成立应急领导小组，启动重大灾害预案，总分联动，统筹协调台风暴雨应急处置，做好大灾事故的救援工作和理赔服务。

天信公估温馨提示：暴雨天少出门，车辆请勿停放在树下、低洼地带，出行遇水关闭发动机启停功能，不确定水深的情况下宁愿绕路，涉水熄火别二次打火不然保险不赔，遇险在保障安全的前提下拍照后立刻撤离。

向广东、广西、福建省内400余名查勘员明确了特大灾情勘察救援操作的标准规程，并动员了相关部门进入24小时应急待命状态，随时准备，统一行动。

保证24小时报案热线：4008841811畅通无阻；

保证在30分钟内指引客户取得现场一手照片；

保证查勘员第一时间到达现场和初步确定损失。

保证接案后从一线人员到客服部皆会逐案跟进，每24小时由品质管理岗向委托方汇报整体案件情况。

保证我们将尽最大程度地努力，减少被保险人的生命和财产损失，降低社会财产损失，实现降低风险，维护公司及委托方的社会品牌。

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