经现场查勘，确认宝马车驾驶员李女士因违规变道导致事故发生，负全责。在收集资料过程中，李女士未能出示驾驶证且记不住身份证号，这一行为引起查勘员刘飘的怀疑。

为进一步核实案件真实性，在查勘员刘飘的坚持下，李女士提供了身份证，通过系统查询发现：李女士并未取得驾驶资格。宝马轿车的实际车主及被保险人为陈先生，而非李女士。

鉴于车辆实际所有者陈先生不在本地，经查勘员刘飘多次联系、持续跟进，耐心解释无证驾驶的严重性及法律后果，最终说服陈先生签署放弃索赔协议，成功为保司减少约7万元的损失。